OGÓLNY REGULAMIN ZAKUPU .
Dokonując zakupów w Lupus Kennel System Zamawiający akceptuje Ogólny Regulamin Zakupu i godzi
się na włączenie jego punktów do treści Umowy Kupna – Sprzedaży.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin Zakupu ma zastosowanie do zakupów realizowanych w Lupus Kennel System
Regulamin Zakupu stanowi integralną część każdej umowy zawieranej przez Lupus Kennel System,
chyba że strony transakcji wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie, pod rygorem nieważności.
OFERTA
Tylko pisemne oferty cenowe – przesłane drogą elektroniczną są wiążące. Informacje na temat cen
podawane telefonicznie oraz w mediach społecznościowych mają charakter informacji ogólnej i nie
są wiążące.
UMOWA – zamówienie
Lupus Kennel System realizuje zlecenie na podstawie zamówienia przesłanego drogą elektroniczną.
Zamówienie powinno zawierać: imię i nazwisko oraz nr kontaktowy do osoby odpowiedzialnej za
zamówienie, dane do faktury, jasne określenie przedmiotu zamówienia, ze wskazaniem ilości,
określenie sposobu odbioru przedmiotu zamówienia – czy zostanie odebrany osobiście czy ma być
dostarczony do Zamawiającego, w tym wskazanie miejsca dostawy oraz inne niezbędne elementy bez
których zamówienie nie może zostać zrealizowane.
Potwierdzenie zamówienia stanowi faktura proforma lub faktura wystawiona w ciągu 2 dni
roboczych od daty potwierdzenia zamówienia droga elektroniczną przez Sprzedającego.
TERMIN REALIZACJI
Standardowy termin realizacji to do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia droga
pisemna/mailową przez Sprzedającego.
Termin realizacji może ulec przedłużeniu na mocy jednostronnego oświadczenia LUPUS KENNEL
SYSTEM w przypadku:
• zaistnienia siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenia nagłe, niezależne od woli stron,
niemożliwe do przewidzenia, • sytuacji niezależnych od LUPUS KENNEL SYSTEM , m.in. opóźnienie w
dostawie materiałów wykonawczych, • nie uregulowania przez Zamawiającego płatności w terminie.
PŁATNOŚĆ
Za zamówienie następuje na podstawie faktury proforma lub faktury przelewem na konto
TRANSPORT i ROZŁADUNEK
• Koszty transportu ponosi zamawiający.
• Jeżeli towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycyjnej, Firma LUPUS
KENNEL SYSTEM nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie towarów podczas transportu oraz za
opóźnienie w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej. • Zamawiający ma
obowiązek sprawdzić dostarczony towar przy kurierze, jeżeli stwierdzi, że przesyłka jest naruszona:
Przewoźnik ma wówczas obowiązek sporządzić protokół szkody, który musi być potwierdzony
podpisem przez kuriera. Protokół uszkodzenia towaru jest jedynym dokumentem na podstawie,
którego można ubiegać się o odszkodowanie od firmy kurierskiej lub spedycyjnej. • Firma LUPUS
KENNEL SYSTEM nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru spowodowane przez
firmę kurierską lub spedycyjną.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
W ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu zamówienia, Kupujący może odstąpić od umowy bez
podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci otrzymane od
Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej z LUPUS KENNEL SYSTEM, należy złożyć
Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:
kontakt@lupuskennelsystem.com
Koszty zwrotu
przesyłki ponosi Kupujący.
GWARANCJA
LUPUS Kennel System udziela 12 miesięcznej gwarancji na swoje produkty, liczonej od daty
wystawienia faktury. Odpowiedzialność LUPUS Kennel System z tytułu gwarancji obejmuje wyłącznie
wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń
powstałych w wyniku złego przechowywania, montażu lub używania przedmiotu zamówienia w
sposób niezgodny z jego przeznaczeniem. Nie obejmuje także uszkodzeń powstałych w wyniku aktów
wandalizmu oraz gwałtownych zdarzeń atmosferycznych, a także naturalnego zużycia produktów.
Uprawnienia z tytułu gwarancji przysługują tylko w przypadku pełnej i terminowej zapłaty
wynagrodzenia przez Zamawiającego.
REKLAMACJE
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@lupukennelsystem.com
Powinna ona zawierać: nr faktury, określenie przedmiotu zamówienia oraz opis wady. Po
pozytywnym rozpatrzeniu LUPUS Kennel System niezwłocznie usunie zgłoszone wady. LUPUS Kennel
System ma prawo odmówić uwzględnienia reklamacji w sytuacji, kiedy Zamawiający wiedział w chwili
zawarcia umowy o istnieniu wady lub gdy wada jest mało istotna i nie obniża wartości użytkowej
przedmiotu zamówienia.
ROZSTRZYGANIE SPORÓW W sprawach nieuregulowanych w zamówieniu i Regulaminie zakupu
zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku sporu dotyczącego
interpretacji lub wykonania zamówienia i niniejszego Regulaminu zakupu, którego strony nie są w
stanie rozstrzygnąć polubownie, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie Sąd.
PRAWA AUTORSKIE Firma LUPUS Kennel System zastrzega sobie prawa do własności ofert,
projektów, rysunków, zdjęć i innych dokumentów. Bez naszej zgody nie wolno udostępniać ich
osobom trzecim.
